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자주 묻는 질문
1. 체크인, 체크아웃 시간은 몇 시 인가요?
체크인 시간은 15:00(오후 3시) 이후부터이며 체크아웃 시간은 11:00(오전)까지입니다.
2. 흡연실이 있나요?
전 객실 금연입니다. 객실 및 건물 내에서 흡연이 불가합니다.
3. 체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?
네, 가능합니다. 맡기 실 짐을 정리한 후 프론트에 맡겨주십시오.
4. 택배나 소포 수신 및 보관이 가능합니까?
사전에 연락을 주신 경우에 한해 보관 서비스를 제공해 드립니다. 보내실 때는 숙박일과 숙박하시는 고객님의 성함을 기입하시고 하기의 주소로 보내주시기 바랍니다.
* 귀중품, 생물은 보관이 불가능합니다.
[주소]
우편번호 49037
대한민국 부산광역시 영도구 태종로 45, 밸류호텔부산
(구) 부산광역시 영도구 대교동1가 40, 밸류호텔부산
5. 객실 층수 배정은 어떻게 이루어지나요?
체크인 당일, 객실청소 및 정비 완료 여부에 따라 순서대로 배정됩니다.
6. 장애인용 객실이 있나요?
네. 있습니다. 9층, 10층에 각 1객실 마련되어있습니다.
7. 이불만 추가 가능한가요?
전 객실 카펫바닥으로 이루어져있어 이불만 추가 불가능합니다. 엑스트라 베드 추가 시 침구셋트 1개가 제공됩니다. 요금은 25000원입니다. (세금포함)
※ 엑스트라베드는 재고 수량에 따라 예약이 제한될 수 있으며, 디럭스 패밀리 객실에만 추가 가능합니다.
8. 영도대교 도개 행사 시간이 어떻게 되나요?
매주 토요일 오후 2시 에 진행되며, 24층 스카이라운지에서 관망 가능합니다.
9. 취소규정은 어떻게 되나요?
체크인 3일전 15:00까지: 무료
체크인 2일전 15:00까지: 첫날 객실료의 50% 패널티
체크인 1일전 15:00까지: 첫날 객실료의 100% 패널티
체크인 당일: 첫날 객실료의 100% 패널티
노쇼: 총 객실료의 100% 패널티
단, 천재지변으로 인한 항공기 결항 등의 경우엔 증빙서류 제출 시 무료 취소 가능합니다.
(온라인 예약의 경우 온라인 예약사이트별로 상이 할 수 있습니다.)